Наши соц.сети:
Задать вопрос
Оплата доставка возврат
Дорогие друзья, мы хотим, чтобы как можно больше людей прикоснулись к прекрасному! А также мы прекрасно понимаем, что наши изделия - это вещи, которые хочется потрогать и примерить, прежде чем купить, именно поэтому мы создаем максимально комфортные условия для покупки.
Вы можете заказать наши изделия и оплатить их при получении, если вам все понравилось и размер подошел.
Мы отправляем наши изделия транспортной компанией CDEK, либо Почтой России, в редких случаях другими транспортными компаниями (обговаривается индивидуально).
Упакованы варежки и митенки в плотную коробочку, так что если вы собираетесь их подарить, то не нужно ломать голову над упаковкой.
Вы можете заказать наши изделия и оплатить их при получении, если вам все понравилось и размер подошел.
Мы отправляем наши изделия транспортной компанией CDEK, либо Почтой России, в редких случаях другими транспортными компаниями (обговаривается индивидуально).
Упакованы варежки и митенки в плотную коробочку, так что если вы собираетесь их подарить, то не нужно ломать голову над упаковкой.
Доставка по России БЕСПЛАТНАЯ (почтой России или ТК CDEK). Доставка другими транспортными компаниями обсуждается в индивидуальном порядке.
Доставка происходит до почтового отделения либо до пункта самовывоза, если же вы хотите что бы курьер принес товар по вашему адресу, то услуги курьера придется оплатить вам.
Доставка происходит до почтового отделения либо до пункта самовывоза, если же вы хотите что бы курьер принес товар по вашему адресу, то услуги курьера придется оплатить вам.
Оплата
Перевод на банковскую карту Сбербанк
Наложенный платеж (оплата при получении на почте или в ПВЗ транспортной компании)
Наличными при личной встрече (Тула)
При покупке изделия по индивидуальному заказу мы берем предоплату в размере 50%, от конечной стоимости изделия.
Начинаем работу по созданию изделия только после внесения клиентом предоплаты.
Начинаем работу по созданию изделия только после внесения клиентом предоплаты.
В случае если товар выбран из наличия вы можете оплатить его при получении убедившись, что он вам подходит.
Возврат
В случае если товар выбран из наличия вы можете оплатить его при получении убедившись, что он вам подходит.
У вас есть 14 дней со дня получения товара на возврат или обмен, при этом необходимо сохранить чек или накладную, которые вам выдаст при получении транспортная компания или почта. Чтобы вернуть товар в течении 14 дней с момента получения, заполните форму, не забыв прикрепить фото товара, а также фото чека выданного вам при получении или накладной.
После этого мы свяжемся с вами и обговорим удобный для вас способ возврата или обмена.
Мы дорожим каждым нашим клиентом, и поэтому у нас к вам огромная просьба внимательно изучать размеры и составы, указанные в описании товара, чтобы минимизировать возвраты.
После этого мы свяжемся с вами и обговорим удобный для вас способ возврата или обмена.
Мы дорожим каждым нашим клиентом, и поэтому у нас к вам огромная просьба внимательно изучать размеры и составы, указанные в описании товара, чтобы минимизировать возвраты.
Форма возврата
Мы работаем в соответствии с законом РФ «О защитеправ потребителей» от 07.02.1992 No 2300-1.
Мы гарантируем потребителю право обменять товар нормального качества на аналогичный в том случае, если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Такой обмен может быть произведён в течение 14 дней, не считая дня покупки. При отсутствии у нас необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретённый товар продавцу и получить уплаченные за него деньги. Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.
Мы гарантируем потребителю право обменять товар нормального качества на аналогичный в том случае, если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Такой обмен может быть произведён в течение 14 дней, не считая дня покупки. При отсутствии у нас необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретённый товар продавцу и получить уплаченные за него деньги. Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.
Просим обратить ваше внимание на то, что товар, купленный по индивидуальному заказу, возврату не подлежит.
Если товар, который был куплен покупателем в результате предварительного индивидуального заказа, перед которым покупатель был ознакомлен с его характеристиками, отвечает требованиям качества и не имеет дефектов, покупатель не имеет права отказаться от его покупки. Но мы всегда максимально стараемся помочь клиенту получить желаемую вещь и в каждой ситуации используем индивидуальный подход, поэтому если вам что-то не понравилось, просто напишите нам на почту: svs-stilno@yandex.ru, все обсудим и обязательно придем к компромиссу.
Если товар, который был куплен покупателем в результате предварительного индивидуального заказа, перед которым покупатель был ознакомлен с его характеристиками, отвечает требованиям качества и не имеет дефектов, покупатель не имеет права отказаться от его покупки. Но мы всегда максимально стараемся помочь клиенту получить желаемую вещь и в каждой ситуации используем индивидуальный подход, поэтому если вам что-то не понравилось, просто напишите нам на почту: svs-stilno@yandex.ru, все обсудим и обязательно придем к компромиссу.
С теплом в душе и любовью к природе,
Ваши Светлана и Валентина!
Ваши Светлана и Валентина!